努力不分平台,網路開店同樣需要付出苦心
假設你現在有全世界最棒的產品,您確定全世界都沒有人能夠你相抗衡,但是實體店面的門檻有點高,這時候選擇網路開店…似乎是不錯的選擇。不過很多人在「如何網路開店」都迷失了方向,畢竟實體或網路,開店終究是一個風險,迷航不要緊,最重要是找出正確的方向。以下問題,也是立達SEO看到客戶會犯的問題。
◎網路行銷同樣要花時間-在問如何網路行銷這問題前,先問問自己不管是網路開店還是實體行銷,有沒有花同等的努力跟用心在裡面?還是坐在電腦前面就覺得自己生意一定會好?儘管方式不同,但是努力的程度相信網路行銷絕對不會亞於實體店面行銷的!!沒事就快去經營、找尋通路!!
◎哪一個網路行銷管道適合你?是FB、Google、還是部落格?要衝SEO還是投入PPC?如果連自己都不知道,那就請從現在…此刻!!開始研究,不見得要把每個系統都摸得透徹,但是自己適合哪一種行銷方式,預算多少,是要自己來還是請別人來代操?這些問題如果都沒有問題,那接下來就可以先從小額的行銷費用開始嘗試。
◎客人都是老天恩賜,請不要浪費~~扣掉那種惡意要佔便宜的奧客,不同的客人有不同的需求跟特質,會批判的不見得不好…因為「嫌貨才是買貨人」,很多有意見的客戶只要施加巧妙對應,最後都會變成忠誠顧客,至於如何在網路行銷或
網路開店上讓客人「回鍋」呢?各系統的「再行銷」請好好利用,GoogleAd、FB廣告、Google聯播網等系統都可以善加利用,選擇使用最順手的系統吧!!
大數據在前,別忽視了「數字」的威力
學會分析數值,是網路開店的新顯學,無論您是不是知道「大數據」這件事,每一筆閱覽、每一個點擊,只要不是惡意點擊都有其代表的意義,為什麼A產品點擊多、B產品點擊少?這都有其背後的考量,有可能是A的品質真的高於同行,B的品質相較之下比較不如人呢?還是客戶特別喜歡某一種款項?這些都可以作為參考,而且隨著數值愈多,極端值的情況會逐漸被弭平,所以如果經營一段時間,數值會愈來愈可信,這些數值如果不妥善運用…未免也太可惜了。如果您開設網路店家,學著分析這些數字可是對自己的生意大有裨益呢。
如果店家資料都很詳細了,也開始有一些客人,別忘了跟這些客戶締結良好的互動,社群經營就是很好的方式,不過立達SEO要提醒各位朋友,要經營…就不要只是機器人的回應,讓客戶知道你是真的很在乎客戶,而且有提供合理的商品相關諮詢(太奧客就認了吧~~),大家買東西時應該都會上網搜尋吧?同樣道理,提供一個方便、詳細、親切的討論空間,對雙方都有很大的幫助,別忘了在網路上拓展自己的觸角喔。