經營臉書別一曝十寒,用時間換取空間
怎麼才會在臉書紅得發紫?接下來接到一堆通告?這個問題真的是難倒立達SEO了,因為所謂商業的「經營」跟綜藝向的「經營」是完全不同的取向,前者的經營是為了「穩定訂單跟委託」,後者則本身就是「行銷」的一環,方向不一樣,自然也會展現不同的推廣型態了。也攸關了接下來的「經營臉書」的這問題了。
如果只是想要穩定的收視族群,或是有一定的粉絲團,那「經營時間」恐怕就是最重要的關鍵了,立達SEO看過很多店家是以「一曝十寒」的方式在經營臉書,前面很認真的定期PO文,過了一段時間,或許是覺得效果不好、或是人手不足,臉書就這樣放著不管,無論從客戶的角度、或是搜尋引擎來看,這都不是太好的策略。所以立達SEO通常都會這樣問「你有足夠的人手或資源經營社群嗎?」如果沒有,那或許買廣告會更好,比起經營帳號更省時。
而經營臉書同樣有所謂的「定位」,要經營到甚麼樣的程度,就看公司本身的規畫了~~
◎深度經營-這裡指得深度,絕對不只是每天PO文那麼簡單,小編要三不五時就要管理帳號,無論是來信、回答問題、PO些有趣的新資訊,還要設計FB的商品訂單,甚至可以考慮金流怎麼處理。要加甚麼外掛,有影片嗎?需要在FB上辦甚麼活動嗎?這些都值得做整體的考量。
◎中度經營-比起深度,小編就比較沒有那麼「招搖」了,比較像是隱身幕後的管理者。同樣會PO文,但是文章的頻率跟回應率就比較低了,比起主動地辦活動更傾向於被動的經營社群。適合沒有太多大段時間的公司經營。
◎輕度經營-臉書帳號在輕度經營中,被定位成單純的平台,幾乎就只是負責接單,或是PO廣告時有個帳號可以定位,當然,也沒辦法回應太多的回文。
是不是覺得臉書經營沒有想像中那麼單純呢?先想看看自己店家的定位,以及資源是否足夠吧!!
經營臉書需要買廣告嗎?先問自己有沒有掌握關鍵客群
之前立達SEO碰過諮詢者問過一個問題,讓我們覺得「唔~~~蠻有趣的」,就是經營臉書需不需要「買廣告」呢?對於很多人而言,經營臉書,經年累月還未必看得出效果,是不是買廣告就能有立竿見影之效,讓人不用花那麼多心力來經營?真是...如此嗎?
買廣告當然比較快,特別是FB的廣告系統非常強大,不只是單純的點擊廣告,也有單篇曝光度的提升,所以光是要摸清楚廣告系統,老實說就要一段時間,而如果本身沒有SEO或是廣告操作背景的人,使用起來可能會有一段陣痛期。或許還不如老老實實的先把帳戶經營好再說呢。
此外,無論是經營帳號或是買廣告,關鍵都在於「了解客群」、「鎖定客群」,一開始沒有經驗者,固然可以藉由嘗試來找出屬於自己的客群。但如果就立達SEO來說,或許可以不用那麼急著先砸錢(除非已經有心理準備當作繳學費)。錢要花在刀口上,經營臉書自然也不例外。