不容忽視的社群基本功,活動設計
對於很多的社群而言,網路活動設計是很重要、不容忽視的一環,平常的累積固然需要基本功,但是一成不變的經營方式很容易讓觀眾覺得無趣,同時深化老客群的同時,卻也讓很多新人無法加入,這時候舉辦活動就很重要了,一個好的活動,不但能讓社群本身更熱鬧,帶來短期的熱潮,還可能進一步的增加客群,只是…活動要辦得好,可也不容易呢!!立達SEO,以下就自己經驗分享相關活動設計要注意的要素。
網路活動設計的考量點,除了有趣外,還有幾個部分要注意,這些問題大概都是辦了活動才會注意到的行家問題呢!!
◎平台、運作,如果今天用FB舉辦投票,那平台本身別人已經準備好了,接下來只要設置活動時間跟規則,基本上沒甚麼大問題,但如果是網站,這時候怎麼辦呢?是把FB鑲嵌在裡面,還是自己額外做個投票系統或留言板呢?資料是傳到哪裡呢?這些都要詳細考慮過。
◎規則怎麼辦?不可諱言辦活動可以吸引到人,但問題是真的參加者…還是獎金獵人的「分身」?如果都是殭屍成員的動員,對於粉絲團或社群本身是弊大於利的。所以要不要讓這些分身來參加,計分或是比賽辦法怎麼定,這些都要考慮。
◎公平性,這也是上述殭屍帳號的問題之一,如果同一個人開了幾百個帳號,用這樣來提高中獎機率,照理看絕對是不公平的事,大家可不要覺得這只是網路上的好玩舉動,曾經有人參加抽獎,結果用分身的方式來抽獎,反而因此吃上官司,所以公平性的部分非常重要,可不要忽略了呢!!
因此,想一個有趣、公平的網路活動設計,對於社群經營者而言,可是非常重要的事呢。
轉換率在哪?社群經營的重要考量點之一
除了趣味性跟公平性以外,身為主辦方還要考慮「轉換率」的問題,講簡單點就是「你想要群眾到哪個地方呢?」有些直接把官網或粉絲團設定成活動地點,人潮自然會往那邊流動。有的則是技巧比較高竿,比較會操作轉換率的技巧,利用部落格、分頁或其他方式來運作。手法繁複,同時也要看觀眾買不買帳,活動本身對SEO有沒有正向影響?正因為網路活動設計有很多要素要考量,絕對不只是設定活動、觀眾參加那麼簡單呢。