開店新戰場,臉書新戰火燃起
對於年輕人而言,創業真的是很有風險的一件事,對於台灣年輕人而言更是如此,這裡不像矽谷那樣崇尚自由的創業精神,加上實際創業的巨大門檻,常常讓本來雄心壯志的年輕人卻步,但在目前,各式社群平台的設立,開店的門檻不再那麼搖不可攀,FB開店…也成為不少年輕人的首選。
不過….如果外頭開店的難度是90分的話,網路開店的難度不會因此遽減到30分,同樣是不容易的事,如果沒有認真經營或是方法不對,同樣可能面臨門可羅雀的命運,就算成本較低,不代表作生意沒有成本,持續的虧錢情況下…大部分經營者都只能舉手投降呢。
那臉書開店需要注意甚麼行銷方面的「眉角」呢?立達SEO以下為大家介紹。
◎做好基本功-實體店面,大家會看那富麗堂皇的擺飾、或是時尚沉穩的擺設,不同行業有不同的展現特質。同理,大家去一個網站、粉絲團、部落格,會選擇認真經營的網站、還是草率為文的三流部落格呢?臉書的版型當然無法改變,但是大圖、產品設計的照片,這些都是可以下功夫的地方,甚至砸錢在此也再所不惜。這邊千萬不要想省錢而做出低劣的成品,要知道…做生意是要做長久的,如果把這網站想成要用十年,這些投資就顯得很划算了呢。
◎通路、管道-第一單對於任何行業都很重要,對於沒有實體店面的網路店家更是如此,除了本身的店面外,也不要忘了積極展開自己的觸角。也要跟粉絲團或用戶做好溝通,以目前的Vieso粉絲團而言,就是最差的負面例子,老闆不但跳下海跟客戶對嗆,也連帶少了不少客戶的支持。
◎持續經營-網路的好處是全年無休(除非搜尋引擎出了甚麼問題),開設店家更需要針對自己不足處持續強化,FB也有自己的演算法,所以「努力」一定會讓粉絲團有好的表現,FB開店沒有嚴格限制的開關店面時間,但也意味著店家最好時刻關注自己粉絲團或網路店面的表現!!
臉書開店怪象多,前後矛盾、殭屍帳號盛行
最近有一種FB開店的模式非常風行,那就是「粉絲團轉型成商家」或是「名人轉型成賣家」。其實,只要不是傷天害地、欺騙顧客的事,要怎麼轉型、利用自己的名氣獲利,都不是甚麼奇怪的事。
只是…很多的亂象也是從這類型的FB開店開始,目前法律也沒有嚴格規定,也難怪台灣網路橫行那麼多奇怪的網路店家。
◎說得跟做得不一樣,這常見於網路上的健身界,本來只是在曬自己的健身成果,或是分享健康食譜,結果不知不覺竟然把家族企業的產品帶進來,依照健身者的說法,少油少鹽的食物應該是首選,結果竟然把花枝丸、滷味帶進來,怎麼看怎麼怪~~
◎對應不當,或是殭屍帳號太多-行銷作法用殭屍帳號這方式本來就是見怪不怪,但是要小心這些方式有時候就是會「露餡」。不管是忘記切換帳號自問自答。或是以為對方是殭屍帳號結果隨便回應,結果都可能非常悽慘。此外,很多店家買太多殭屍帳號,結果粉絲團儘管聲勢浩大,但根本沒甚麼人回應。久而久之這在FB的演算法而言就是「低活動率」的粉絲團,自然不容易在排名前面出現囉。