網路民調是雙面刃，小心反擊自身

網路的方便，讓每個人都可以上網發表意見，辦網路民調也成為這樣考量下的活動，不過辦網路民調也需要一些先備條件，以免活動本身沒有達到效果呢!!
以立達SEO之前經營社群的經驗，想要辦網路民調首先就是……「人數達到一定門檻」，如果本來就小貓兩三隻，那幾乎都是老客戶，他們的喜好幾乎都很清楚，辦網路民調的意義就少了許多。
但如果自己的客群累積了一定數量，那辦網路民調的好處就很多了，除了看到以往沒注意到的盲點，也能知道客群的需求，行銷再怎麼努力貼近客戶，一般還是有所差異，所以民調本身就是知道客戶心聲的好方法。
最常出現民調的時機，其實是「選舉」的時候，哪一位候選人比較受歡迎，藉由網路票選得知趨勢，也正因為很多民眾都很關心選舉，所以不會有上述「人數不夠」的問題。
不過，立達SEO也要提醒各位朋友，很多商家沒有注意到網路民調的問題，以為辦了就一定可以吸引人氣，也有在裡面塞暗樁的情況，殊無料到…觀眾根本不買帳，甚至反過頭來批評商品，到了那時候，網路民調不是增進人氣跟討論的武器，而是反砍自身的雙面刃呢。

掌握客戶的心態正是民調的精髓，得其意未必要照其形

儘管網路民調有這些問題，但實際上未必要那麼死板的給別人投票，其實…SEO或是PPC常用的AB測試法，其實就是民調的變形，給客戶兩種選擇，除非他們沒有回應，不然一定有一種方式是他們比較喜歡的。而藉由這樣不斷地調整跟選擇，某種程度也能知道「消費者喜歡甚麼」。所以可不要傻傻地覺得所謂「民調」一定要列出很多選項讓民眾選才叫民調。知道觀眾、使用者、消費者的意向，就是所有民調的初衷。而嘗試去知道客戶心裡在想甚麼…正是民調的精髓呢。