社群經營不是必殺技,行銷者更需謹慎使用

社群網站經營、社群網站行銷(SMO),是近年來被炒得風生水起的議題,社群網站經營有沒有用呢?為什麼我要用社群網站經營?這些問題都攸關您能不能獲利!!
首先,社群網站經營不是生意的萬靈丹,用了就會有客人絡繹不絕,好的社群經營需要按時維護、更新資料,更要與觀眾熱情互動,換言之,如果店家開了一個粉絲團,結果一不努力推廣、二不積極跟客群互動了解客人需求,以為買個廣告就會有人上門…這樣的想法就太天真了,不但招不到客人,反而會因為怠慢客人遭致反效果呢!!

社群網站經營

社群網站經營

SMO(社群媒體最佳化)興盛的現今,就算不會經營社群,好像也得跟風自稱一下「小編」,免得在網路行銷上輸人。但是…事實上,藉由社群網站經營打造出品牌者…依舊是鳳毛麟角,大部分的社群不是小編無力負擔、就是社群來客門可羅雀,投入的成本入不敷出,社群網站經營時,一定要時刻檢視成果!!

怎樣的社群經營才叫成功?四要素判斷

那有甚麼辦法判斷「社群經營成功與否呢?」立達SEO認為…大概可以從幾個部分著眼:
1. 訂單,要是訂單跟諮詢一直都有穩定人數,那就表示社群經營是成功的
2. 按讚數持續的爬升(而且不是靠廣告或是活動)
3. 客戶回應很踴躍,就算人數不多也沒關係
4. 排名很高(SEO做很好)
以上幾項滿足任何一項都是很驚人的成就,所以不清楚社群經營的人,不妨用以上四點做簡單的評估。

成功社群經營

怎樣的社群經營才叫成功?

社群網站要經營到甚麼樣的程度才叫成功呢?是按讚數、追蹤數破十萬?還是每一篇回應率都幾百的跳?或是社群能在關鍵字排名中拔得頭籌? 答案是…沒有一定,但基本上好的社群經營都兼具以下特色: 1. 一定程度的死忠顧客 2. 轉換率高(有獲利) 3. 頻繁更新 4. 在某領域擁有發話權 不清楚自己經營的好不好?不妨拿上述特色來檢視自己的社群吧!!