精準行銷前必練的基本技能，蒐集數值、AB測試法

這年頭，電商最念茲在茲的，就是如何「精準行銷」，道理也很簡單，大家花那麼多錢買GoogleAd、FB廣告…一次還要買一段時間才能看出穩定的受眾特性，除此之外，平常內容行銷也不容馬虎，就算沒有病毒行銷，至少也要有穩定的流量才行。各位不妨想看看…當你在已經知道明確受眾的情況下，同樣量的廣告可以吸引更多的客戶、或是花更少的行銷費用就能達到效果，只差沒有躺著行銷了!!不過…現實並沒有那麼簡單，很多能夠精準行銷的專家，前面也是累積了無數的經驗跟失敗，才能達到信手捻來的程度，電商，一樣需要功力累積。
而要如何精準行銷呢?通常有兩大項目需要掌握…
◎大數據下的資料
資料愈多，才能分析更深入的資料，而要如何收集數值，就是一件各憑本事的事了。不少公司都挖空心思收集屬於自己的資料，像是常見(現在台灣也很多)的APP下載，像是全家要換點就必須先下載APP，之後累積多少點可以換寶可夢玩偶…等手法，就是常見的資料收集方式。也能針對客戶的需求發放優惠資料。而全球電商的翹楚-亞馬遜，也在實體書店做了類似的事情，想知道書價，必須去掃描條碼，換言之這當然也是一種資料蒐集，讀者掃描哪幾種類型的書，喜歡甚麼時間去，這些當然是很有用的資料。
◎AB測試法
消費者如皇上一般，君心難測，知道資料是一回事，實際操作是一回事，所以這時候立達SEO會謹記從行銷大師克勞德‧霍普金斯的概念「AB測試法」，不斷調整廣告內容、或是行銷方式，慢慢修正到客戶真正喜歡的內容。
所以，別再輕信「幾步驟賺大錢」、「三方式流量源源不絕」之類的說法，好的精準行銷都是千錘百鍊，沒有一蹴可幾的事。

先講市場區隔，再講精準行銷

精準行銷的概念，可上溯至1950年美國行銷學家溫德爾‧史密斯所提出的「市場區隔」，先有市場區隔，才能精準行銷。為什麼呢?
各位可想想看，當你走入賣場，同一排商品(或許是零食、牙膏、清潔用品)，如果價錢都一樣、品質都一樣，那消費者恐怕會很難選了，因為除了依照行銷造成的第一眼好感度外，幾乎沒有決定性要素。
幸好，產品就是有「市場區隔」，才造成消費者不同的購買意向，以零食而言，小孩子可能喜歡口感直接者，成年用戶可能又有別的考量(像是不要太重口味、有嚼勁..等)。換言之，如果自己產品有特色，一定會吸引到喜歡自己產品的用戶，但是…第一就是喜歡自己產品特質的市場是否夠大、第二就是如果有類似產品自己能不能脫穎而出?這些都是了解產品定位後，進一步達到精準行銷的難題之一，所以如果連自己產品的定位都搞不清楚，恐怕也很難做「精準行銷」，畢竟自己都搞不清楚了，消費者要怎麼了解呢?