別讓EDM成為乏人問津的代名詞，克服開信率低的難題

如果是從事EDM發送的電子商務，最常面對的就是「開信率低」的問題，怎麼自己用心撰寫，結果開信率低到匪夷所思，乏人問津的結果，就是會員不清楚公司方目前的方向。或是客戶根本不知道有甚麼優惠…因為一開始就被丟到垃圾信件中，當然不知道你辛苦寫的內容裏頭有甚麼黃金書囉!!
依照立達SEO跟同行討論的心得，EDM發送通常可以用以下方式:
◎請別家公司代勞，把名單上傳即可，換言之，寄送的方式早就經由對方技術人員處理好，不需自己研究要怎麼寄就能順利寄出，當然…一分錢一分貨。請別人代勞就要付酬勞。現在有不少公司都自己研發軟體， 信件與信件間可以自動間隔，或是提供方便的追蹤方式。這些方式當然可以手動，不過寄件者本身是不是有這樣的技術，如果沒有…是否要委託別人，恐怕就要考慮一下了呢。
◎萬事自己來，創業就是赤手空拳打天下，EDM發送當然也可以比照辦理，不過初學者自己嘗試常常會有「踩線」的問題，或是被系統判斷信件為垃圾信件。這也是很多EDM寄發領域者必經之路。

如何減少垃圾信件評價?EDM小地方大學問

如果你是上述情況的後者，不想花錢請人代勞，而想要自己從頭累積，EDM同樣有跟其他網路行銷一樣，一樣要特別花時間注意的要訣，包含:
1. 是否含有HTML，儘管每一個信箱規定不太一樣，但是使用過EDM的人大概都會強調「不要含有HTML」，更遑論Yahoo就開宗明義建議不要有HTML了。
2. 正面、負面互動都會影響這封信的評價，其實很多EDM高手都表示「垃圾信件」跟「有用信件」的分界只在一線之隔，如果使用者給予夠多的正面評價(回信、點擊、閱讀)，那這封信的評價當然會逐漸遠離垃圾信件，反之，要是使用者看都不看，就把信件移到垃圾信件，那花的時間就通通白費了!!要知道EDM的最重點就是吸引別人去看，如果看都不看，就失去了EDM最大的意義。
3. 主旨、內容都是關鍵-常見的EDM都因為「太露骨」，而常常被信箱判定為垃圾信件，這裡的太露骨不光是指「暴力、賭博、色情」，而是太堂而皇之地推銷字眼，像是「免費、購物、消費、折扣」…等，都很容易被判定為垃圾信件。如果您真的是做這方面的EDM，也要花點心思抽換字面。避免太直接的詞彙被系統抓包。
至於有客戶問到EDM跟SEO哪種方法比較好?立達SEO只能說…本來就是不同的範疇，不能拿來直接比較呢。