掌握口碑行銷的兩大部分，你也能成為行銷王

究竟甚麼是「口碑行銷」？很難一句話定義口碑行銷，不過通常要達到口碑行銷，立達SEO認為…不外乎要達到兩個部分:
1. 口碑的宣傳-換言之，總要先讓消費者有知道你這個品牌，在同樣產品中，為什麼選你而不是選其他家呢?有時候是價錢、有時候是行銷方式得當，還有的就是消費者懶，先知道你這個品牌。先讓消費者留下印象，就是一個很有利的口碑宣傳。
2. 口碑行銷，先有口碑，才有行銷，而行銷說穿了，就是讓消費者有「行動」，所以也算是一種行動呼籲，
能達到上述兩種情況，就可以算是口碑行銷了，但是概念上簡單，實際做法卻不容易，到底哪一種行銷對自己公司、產品最有效?就有賴公司行銷的智慧、以及整個行銷戰略的落實呢。

落實口碑行銷不容易，全聯奧美的成功例子

那怎樣才能落實「口碑行銷」呢?只能說每一家公司的行銷方式都不太一樣，以國內的全聯商家為例，農曆七月的相關廣告，在該檔期沒有公司是奧美的對手，姑且不論某些評論或行銷是花錢買的，在當時確實是傳播的非常迅速，最重要的是廣告一出來…大家都知道是全聯。而後續的購買當然也會優先去全聯購買，儘管產品「未必」便宜到哪裡，但是觀眾早就有了認知「自己買得價錢是打過折的」。以口碑行銷來說確實非常成功。