不容忽視的網購市場,網路行銷者無不整裝待發
從12歲到65歲,這些人或許沒見過彼此,也沒有任何人際關係,他們唯一的共同點…就是在網路購物,而且這比例還持續提升。20~39歲是大宗、加上3C產品的方便,運用手機購物也非常方便,也加速了網購族的成長。
那這些網購族對於網路行銷有很大的影響嗎?答案是…當然!!除了產品、品牌可以做SEO衝高排名提升觀眾的觸及外、關鍵字廣告也是一種方式。此外還有各式各樣的網購平台。而這些產品也不限於「產品」。「服務」本身也是一種方式,所以會有「買折價券」、「服務券」的方式。
而未來網購的情況想必會愈來愈普遍,換言之,如果是做網路行銷者,可千萬不要忘了掌握這一塊的商機!!
可別因為網購就忽略實體,Omnishopper全方位顧客的挑戰
網購族的快速成長,不代表實體店面的基本功就可以丟到水溝裡,其實…在目前的行銷,愈來愈重視「omnishopper(全方位顧客)」,之所以有這樣的概念,跟消費者的購物傾向有很大的關連,大家發現…消費者不會拘泥於一種購物方式,常常是會複合的方式挑選自己喜歡的產品,像是先在網路比價,再到現場挑選自己喜歡的產品。換言之,「虛實整合」等手法也愈來愈必要,因為消費者愈來愈聰明,不會單憑一種管道就會那麼簡單的購物,換言之….想要得到網購族的心,也沒那麼簡單,不挖空心思吸引他們可不行呢。