沒有「順便」!!!外包案件公私要分清楚

只要是有「接案」經驗的朋友，而且是案件量累積了一定量經驗者，大概都對「外包」這件事抱持著矛盾的情愫吧?好處是在自己還沒有投入公司前，對方讓自己練習又能夠賺到零用錢，可說是增加經驗最好的方式。壞處就是…不是每個客戶都跟自己有良好的互動，講到錢，任何事情都會變複雜。
立達SEO在還沒成立公司前，還是行銷跟網頁設計、程式設計的菜鳥，幾個人也沒甚麼經驗，靠著一身專業就這樣投入接案的行列。也在過程中逐漸累積了一些經驗，如果您現在也是以接案維生….甚至是公司接案，這些問題相信您也會心有戚戚焉呢~~~
◎搏感情VS客戶關係-或許是台灣服務業崇尚以客為尊，甚至是把客戶當神的觀念，常常會以「搏感情」的方式取悅對方，但這時候就會出問題…如果雙方溝通良好，作業沒問題，那這樣的互動當然是好事。反之，要是作業不順利，麻煩就大了。特別是客戶一開始的「就尊重你的專業」，可能轉眼就變成「怎麼當初講好的做不了?」客戶關係的尺終究是要拿捏，免費就是免費、照價收就是照價收、不要含糊不清，最後倒楣的還是自己!!
◎沒有「順便」、「幫一個小忙」之類的要求，很多客戶會打蛇隨棍上，趁機要求一個小忙，但是這類的「小」忙可是小到改錯字、大到增加一個頁面，甚至要增添甚麼特殊功能。可不要甚麼事都滿口答應呢。
◎合約、合約….還是合約，白紙黑字很重要，不要太相信人與人的關係，每位客戶一開始都很和藹可親、充滿禮貌的，不過等到發生爭議時…合約就是保障彼此的最好證明，不要傻傻的以為雙方講好就沒事了!!
立達SEO提到的上述問題，不是要大家失去對客戶的信心，畢竟出來混，就是提供客戶最好的服務品質，不過做生意該得到的酬勞也不能少，畢竟不是出來做義工，別占別人便宜，也別吃虧了!!

程式設計外包要小心，慎防奇怪案件

「我們這個案件很簡單，但是因為最近人手不足所以想要外包」
「工程師最近沒空」(奇怪的理由)
「只想用簡單的預算完成」
儘管聽過前輩在十年前就有類似的客戶說法，沒想到在2016年的現今還有類似的情況。立達SEO也要提醒各位朋友，千萬不要聽到上述話語就心動，這些話術裡面都藏了不少陷阱，小心接了吃力不討好的案件，到時候在合約內容牽扯不清就麻煩了呢!!
立達SEO很怕那種就是要「趕工」的案件，特別是本來過程就不順利的案件，我們通常是建議能不接就不接，免得雙方不歡而散。而自己有工程師團隊的公司為什麼還要發包出去呢?是時間上真的沒辦法即時處理?還是有其他問題?這些恐怕都要仔細想想，程式設計外包一次基本款都是萬把塊，需要花費的工時也長，要是拿不到還能活嗎?